HR知識(shí)庫(kù)
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馬上要迎來(lái)2019年了。面對(duì)即將到來(lái)的新的一年，小編的心情非常復(fù)雜。因?yàn)檫^(guò)去這一年是在乏善可陳。但是新的一年會(huì)好嗎?說(shuō)實(shí)話，心里也沒(méi)底。
之所以會(huì)如此，主要還是大環(huán)境的因素。中美貿(mào)易戰(zhàn)大概率會(huì)繼續(xù)下去，各行各業(yè)的前景都不容樂(lè)觀。當(dāng)然“危中有機(jī)”，我們大可不必如此悲觀，但在此大環(huán)境下，候選人擇業(yè)勢(shì)必會(huì)更加謹(jǐn)慎。
拋開大環(huán)境不談，如今是“候選人驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)”，相信已經(jīng)贏得了共識(shí)——現(xiàn)在不是你挑人才，而是人才挑你——就算是就業(yè)形勢(shì)不佳，候選人依然占據(jù)著主導(dǎo)的地位，這將導(dǎo)致你想招募高質(zhì)量的人才，變得極其困難、昂貴且費(fèi)時(shí)。
而在另一個(gè)層面，我們對(duì)候選人質(zhì)量的要求越來(lái)越高。相信你從2018年的年終總結(jié)中可窺之一二——我們收到的簡(jiǎn)歷變多了，但是我們招到的人卻不見(jiàn)得更容易。
這二者綜合之下會(huì)發(fā)現(xiàn)，在新環(huán)境下，我們過(guò)往的招聘做法其實(shí)已經(jīng)不起作用了。你需要進(jìn)行一些新的改變。
你的2019年會(huì)怎樣?如果沒(méi)有想好，不如朝這9個(gè)方向努努力。
01
開展招聘營(yíng)銷
注重候選人吸引
所謂招聘營(yíng)銷就是將營(yíng)銷思維融入到招聘實(shí)踐中，幫助你培養(yǎng)或吸引優(yōu)質(zhì)的候選人。
我們通常把人才招募分為兩個(gè)階段：吸引候選人關(guān)注，激發(fā)他們的興趣，繼而投遞簡(jiǎn)歷的階段，是招聘營(yíng)銷的階段;收到簡(jiǎn)歷后，篩選簡(jiǎn)歷，進(jìn)行面試甄選、薪酬談判、錄用入職，則是招聘的階段。
以前，我們會(huì)將更多的精力放在招聘的階段。但是現(xiàn)在必須將更多的精力放在招聘營(yíng)銷上。只有你吸引到更多合適的、高質(zhì)量的候選人，你的招聘才會(huì)變得簡(jiǎn)單。
而要做好招聘營(yíng)銷，預(yù)算不夠的招聘HR可以從兩方面進(jìn)行切入：一是進(jìn)行JD的優(yōu)化;二是數(shù)據(jù)化分析招聘渠道的效能，*大化利用招聘渠道。關(guān)于這兩方面的內(nèi)容，在公號(hào)前面的文章已有闡述，不再贅述。
02
嘗試集客招聘
引導(dǎo)候選人自傳播
集客招聘(Inbound Recruiting)其實(shí)也是招聘營(yíng)銷策略的一種。它也是類比集客營(yíng)銷(Inbound Marketing)而來(lái)。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷都是通過(guò)打陌生電話、盲目發(fā)郵件，或是各種廣告彈窗來(lái)獲客。而集客營(yíng)銷則是通過(guò)SEO優(yōu)化或是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來(lái)吸引客戶關(guān)注，從而形成轉(zhuǎn)化。我們常說(shuō)的“增長(zhǎng)黑客”都是這種營(yíng)銷方法。
集客營(yíng)銷通常分為四步：先是吸引潛在客戶關(guān)注，然后進(jìn)行轉(zhuǎn)化，繼而達(dá)成訂單，實(shí)現(xiàn)銷售。這還沒(méi)完，你還需要繼續(xù)取悅客戶，讓客戶成為活躍客戶，主動(dòng)自發(fā)的幫助你宣傳你的產(chǎn)品。
這種營(yíng)銷方法其實(shí)是可以應(yīng)用到招聘上的。首先，你可以對(duì)你的招聘官網(wǎng)/職位進(jìn)行SEO優(yōu)化，獲取更多的訪問(wèn)流量;其實(shí)你可以在你所能與候選人的接觸點(diǎn)上，創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，提升候選人的轉(zhuǎn)化率;再者，在與候選人的互動(dòng)過(guò)程中，提供良好的候選人體驗(yàn)，提高候選人對(duì)你們公司的好感;最后，就是提供一些激勵(lì)，鼓勵(lì)候選人參與到你的招聘中來(lái)，為你貢獻(xiàn)價(jià)值和力量。
運(yùn)用這種思維來(lái)做招聘，招聘就不再是一次性行為，而是需要長(zhǎng)期培育和維護(hù)的工作。你需要規(guī)劃一個(gè)更長(zhǎng)期的招聘戰(zhàn)略，來(lái)吸引、轉(zhuǎn)化或接觸候選人。
03
注重雇主品牌，
強(qiáng)化對(duì)候選人的吸引力
雇主品牌談了很多年了，但是很多公司都只是做表面功夫。大招建議你真正用心梳理你的員工價(jià)值主張(EVP)，在內(nèi)外保持一致性，并強(qiáng)化宣傳。越來(lái)越多的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，聲譽(yù)不好的公司不僅很難吸引到優(yōu)秀的候選人，也很難保留優(yōu)秀的員工。
04
提升候選人體驗(yàn)，
不忽視每一個(gè)接觸點(diǎn)
候選人體驗(yàn)是候選人在招聘過(guò)程中對(duì)貴公司的總體看法。候選人的看法來(lái)自他在招聘過(guò)程中所經(jīng)歷的感受、行為和態(tài)度。
候選人體驗(yàn)的好壞決定候選人是否愿意接受你的Offer，將來(lái)是否愿意再次申請(qǐng)，或愿意推薦其他人來(lái)到你們公司。糟糕的候選人會(huì)帶給你糟糕的雇主品牌聲譽(yù)，繼而深刻影響你后續(xù)的招聘工作。
候選人體驗(yàn)不僅包含線下與候選人接觸過(guò)程中的體驗(yàn)，也涉及線上候選人訪問(wèn)你的招聘頁(yè)面、瀏覽你的招聘信息以及投遞簡(jiǎn)歷的體驗(yàn)。也就是說(shuō)，你與候選人的所有接觸點(diǎn)都需要仔細(xì)考慮，不要讓大家覺(jué)得不友好，否則后果很嚴(yán)重!
05
建設(shè)人才庫(kù)，
搶占人才競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)
如果你之前不太重視人才庫(kù)的建設(shè)，后面要花點(diǎn)心思在這上面了。
我們都期望一發(fā)布職位，就會(huì)有很多人投遞簡(jiǎn)歷，但是這基本等于做夢(mèng)!不僅簡(jiǎn)歷投遞量少，合格的簡(jiǎn)歷更是屈指可數(shù)。那么，這些合格的人才要從哪里找?其實(shí)最好的就是你之前建設(shè)的高質(zhì)量候選人的人才庫(kù)。
在建設(shè)人才庫(kù)的時(shí)候，不僅是之前曾經(jīng)申請(qǐng)過(guò)工作的候選人，甚至包括你搜索簡(jiǎn)歷時(shí)曾經(jīng)遇到過(guò)的優(yōu)質(zhì)簡(jiǎn)歷、曾經(jīng)被推薦過(guò)的候選人、進(jìn)入過(guò)招聘流程但是沒(méi)能走到最后一步的候選人都能入庫(kù)。
為你當(dāng)前或未來(lái)的招聘所需，提前準(zhǔn)備這些人才資源，將會(huì)幫助你在未來(lái)的人才競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。
06
做好候選人管理，
實(shí)現(xiàn)更多價(jià)值輸出
候選人關(guān)系關(guān)系也是衍生自營(yíng)銷中的客戶關(guān)系管理(CRM)，目的是管理和提升與當(dāng)前或潛在候選人之間的關(guān)系。
如果你認(rèn)同小編之前所述的內(nèi)容，這一塊也不用多加闡述。關(guān)于候選人關(guān)系管理，在《打造招聘資源運(yùn)營(yíng)體系，招聘官還能輸出更多價(jià)值》文章中有簡(jiǎn)要闡述，感興趣的親可以了解一下。
07
善用工具，
讓招聘自動(dòng)化
“工欲善其事，必先利其器”。如果你期望在2019年，把招聘工作做得更好，就必須留心一些新的技術(shù)和工具，讓招聘流程自動(dòng)化。
這里，不僅僅是指招聘管理系統(tǒng)、招聘營(yíng)銷軟件或是聊天機(jī)器人之類的，也包含一些智能化的APP或工具。
總之，你需要保有一顆好奇的心和一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛。
08
用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)招聘，
提升招聘效能
招聘的挑戰(zhàn)越來(lái)越大，意味著我們的所有行為和動(dòng)作必須更加精準(zhǔn)且有效。運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)招聘，就是這樣的趨勢(shì)。通過(guò)數(shù)據(jù)，我們能夠準(zhǔn)確地了解到哪一種行為是有效的，哪一種還有很大的提升空間。關(guān)注數(shù)據(jù)，也容易讓招聘HR更加聚焦在一些重要的招聘指標(biāo)(如招聘時(shí)間、招聘成本及招聘質(zhì)量)身上。
用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)招聘，*大的挑戰(zhàn)在于數(shù)據(jù)的記錄。如果配置ATS系統(tǒng)固然能夠輕松得多，如果沒(méi)有，即便是用EXCEL表格，這也是一件值得堅(jiān)持做的事情。
09
推行員工推薦項(xiàng)目
讓招聘更簡(jiǎn)單
在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不大好的時(shí)候，員工推薦的價(jià)值會(huì)得到進(jìn)一步凸顯。一方面是找工作的人群，會(huì)窮盡各種渠道，去尋找工作機(jī)會(huì);另一方面，在職的員工也期望通過(guò)一些表現(xiàn)，來(lái)鞏固其在公司的位置。
所以，在2019年，不論你之前是否有推行過(guò)員工推薦項(xiàng)目，大招都建議你嘗試一下。它不僅能幫你節(jié)省更多的招聘費(fèi)用，還能有效地提升你的招聘效能。
